อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
ktv789 ink กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน
การจัดการและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและนโยบายอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น รวมถึงการเข้ารหัส SSL และการตรวจสอบยืนยันตัวตนสำหรับธุรกรรมทางการเงิน คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาผ่านบัญชี หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับความยินยอม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับด้วยขั้นตอนที่จำเป็น เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
อีเมล ส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการ
ส่วนช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็มและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ในส่วนช่วยเหลือของเรา คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นั่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณให้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลสำหรับการลบ เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนด เราเลือกพันธมิตรที่มีมาตรฐานความปลอดภัยที่สูง

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดได้ที่หน้านี้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในบัญชีหรือส่งอีเมลถึงเราพร้อมรายละเอียดคำถาม ทีมของเราได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้ และจะให้คำแนะนำหรือส่งต่อคำขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต